Дружба и совершенство: формула Chi Chang для мирового успеха в экструзии

(PLASTLIT, Эквадор)

Отрасль по производству пластикового и резинового оборудования на Тайване насчитывает более пятидесяти лет истории и является важным центром поставок такого оборудования. Тайвань, небольшой остров в Восточной Азии, производит широкий спектр оборудования, включая машины для литья под давлением пластмасс, экструдеры и линии экструзии, оборудование для переработки пластмасс. Многие потребительские товары, которые мы используем в повседневной жизни, могут происходить от ведущих тайваньских производителей. Одной из лидирующих компаний, специализирующейся на производстве экструзионного оборудования на Тайване, является Chi Chang Machinery, известная своими высококачественными машинами и тем, что стала первым тайваньским производителем экструзионного оборудования, экспортировавшим его на премиальные рынки.

Истории успеха со всего мира

Компания Chi Chang Machinery была основана в 1972 году и имеет 51-летнюю историю. Она в основном производит линии экструзии дышащей пленки из ПЭ, линии экструзии пузырчатой пленки, линии экструзии пенополистирольных/полиэтиленовых листов и линии экструзии жестких листов. Первоначально компания ориентировалась на внутренний рынок, а позже вышла на мировой рынок. Chi Chang выделяется в тайваньской индустрии пластикового и резинового оборудования, а её основными рынками являются Северная Америка, Центральная и Южная Америка, Европа (Франция, Великобритания, Италия, Германия), Япония и Юго-Восточная Азия.

Высоко оцененное обслуживание клиентов подтверждается 17-дневной программой визитов Chi Chang. Из-за ограничений пандемии, не позволявших посещать заводы клиентов, председатель Chi Chang Джонни возглавил команду, включавшую технических экспертов, для визита к клиентам. Среди этих клиентов — крупные игроки рынка, такие как американские конгломераты и лидеры отрасли. Одним из них является Total Petrochemical, французская нефтяная компания и одна из шести крупнейших нефтяных компаний мира. Среди многочисленных немецких машин на их предприятии оборудование Chi Chang выделяется особенно, являясь настоящим доказательством силы Тайваня.

(TOTAL Petrochemical, Хьюстон, США)

Кроме того, были организованы визиты к давним клиентам в Хьюстоне и Майами. В частности, к клиенту в Майами под названием HOLPACK. Некоторые клиенты даже прилетают из Австралии в Майами только для того, чтобы лично увидеть оборудование Chi Chang.

(HOLPACK, Майами, США)

Кроме того, компания Pregis, инновационный производитель упаковки в США, также стала ключевым клиентом в этом турне. После прибытия в Сан-Франциско команда Chi Chang проехала ещё пять часов, чтобы посетить этого важного клиента, демонстрируя стремление понять его потребности. Этот клиент, крупный игрок в сфере пузырчатой пленки и пенополиэтилена, высоко оценил оборудование Chi Chang, даже зарезервировав место на своём заводе. Это стало ярким подтверждением признания и поддержки, что принесло значительную ценность поездке в США.

(Источник: Pregis)

(Pregis, Калифорния, США)

Успех Chi Chang основан на качестве и отношениях

(FOAM PAK, Хьюстон, США)

(CLOEREN, Хьюстон, США)

Международное признание Chi Chang основано на глубокой вере в то, что доверие клиентов формируется через отличное качество продукции. Хотя хорошее обслуживание клиентов крайне важно, без продукции высокого качества завоевать доверие клиентов сложно, особенно на международной арене. Значительная часть успеха Chi Chang объясняется рекомендациями и поддержкой покупателей по всему миру. Во время визита многие покупатели выразили положительное впечатление и дружелюбие к Chi Chang.

Рекомендации клиентов друг другу служат веским доказательством, поскольку компания гарантирует быстрый отклик в течение 24 часов для решения электрических или аппаратных проблем, иногда используя технологию удаленного управления для более быстрой диагностики.

Chi Chang рассматривает своих клиентов не только как бизнес-партнеров, но и как друзей. Помимо делового сотрудничества, они строят дружеские отношения по всему миру, стремясь к совместному процветанию и разделению результатов, что соответствует их миссии и целям. Связаться с Chi Chang для получения дополнительной информации.

Связанные ссылки

Chi Chang: лучшие из лучших среди производителей экструзионных линий

Chi Chang Machinery: восстановление и обслуживание клиентов после начала пандемии